Compras y desistimiento
Política de reembolso
Queremos que las condiciones de devolución sean claras antes de que completes tu matrícula.
Última actualización: 6 de octubre de 2026
1. Plazo de 14 días
Si compras como consumidor o usuario, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin indicar el motivo, siempre que no haya comenzado el suministro del contenido digital en las condiciones descritas a continuación.
2. Curso con inicio posterior
Para el Certificado en Estudios de Estrés Traumático, cuyo acceso completo está previsto para octubre de 2026, la compra reserva tu plaza. Ver la clase de muestra pública no afecta a tu derecho de desistimiento. Si solicitas la devolución dentro de los 14 días y aún no ha comenzado tu acceso al contenido adquirido, reembolsaremos el importe pagado.
3. Acceso inmediato a contenido digital
Cuando un producto permita acceso inmediato, solo perderás el derecho de desistimiento una vez iniciado el suministro si antes has solicitado expresamente ese inicio y reconocido que, al comenzar, pierdes dicho derecho, conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007. Sin ese consentimiento expreso, se mantienen los derechos que legalmente correspondan.
4. Cómo solicitarlo
Escribe a datos@newman.es antes de que termine el plazo e indica tu nombre, correo utilizado en la compra, curso, fecha de compra y una declaración inequívoca de que deseas desistir. No necesitas justificar tu decisión.
“Por la presente comunico que desisto de la compra del Certificado en Estudios de Estrés Traumático, realizada el [fecha], a nombre de [nombre], con el correo [correo]. Fecha y firma, si se presenta en papel.”
5. Forma y plazo del reembolso
Reembolsaremos los pagos recibidos sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 14 días naturales desde que recibamos la comunicación de desistimiento. Usaremos el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso distinto, sin cargos por el reembolso.
6. Cancelación o cambio sustancial
Si Newman España cancela el programa antes de su inicio, ofrecerá el reembolso íntegro. Si se produce un cambio sustancial que impida prestar la formación contratada, se informará de las opciones disponibles sin limitar los derechos legales de la persona consumidora.
7. Garantía legal
Esta política no reduce los derechos por falta de conformidad del contenido o servicio digital. Consulta también las Condiciones del servicio.